Günün her saatinde gelen "Yarın müsait misiniz?", "Randevu alabilir miyim?" mesajlarına anında yanıt verememek, müşterinin başka bir işletmeye gitmesine yol açar. WhatsApp randevu botu, hiçbir personele ihtiyaç duymadan 7/24 randevu planlamasını otonom hale getirir.
WhatsApp Randevu Botu Nasıl Çalışır?
Geleneksel chatbotların aksine modern yapay zekâ asistanları kural tablolarına bağlı kalmaz. Müşterinin yazdığı serbest Türkçe cümleleri anlar, tarih ve saat tercihini tespit eder ve işletmenizin takvimindeki boşlukları sorgulayarak randevuyu anında kesinleştirir.
Sohbetten Randevuya 4 Aşamalı Süreç
- Müşteri Mesajı: Müşteri WhatsApp üzerinden doğal bir dille randevu talebini iletir (Örn: "Cuma 14:30 için yer var mı?").
- AI Algılama ve Uygunluk Kontrolü: Pinsta yapay zekâ motoru takvimi tarar ve talep edilen saatin uygunluğunu doğrular.
- CRM Takvime Otonom Kayıt: Randevu, Pinsta Sektörel CRM Takvimine mor/indigo AI rozetiyle saniyeler içinde işlenir.
- Yetkili Ekip Bildirimi: İlgili servis uzmanı veya hekimin kişisel WhatsApp numarasına anlık iş emri bildirimi iletilir.
No-Show (Randevuya Gelmeme) Oranını Sıfırlayın
İşletmelerin en büyük ciro kaybı, randevu alıp gelmeyen müşterilerden kaynaklanır. Pinsta WhatsApp Randevu Botu, randevu saatinden 2 saat önce veya bir gün önce müşteriye otomatik teyit mesajı gönderir. Müşteri tek tıkla randevusunu teyit edebilir veya erteleyebilir.
